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Mentions légales
Politiques de confidentialité
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Véronique Moureau
Les Ateliers du Miroir de l’Âme
1, rue de la Liberté 4140 Sprimont
TVA : BE0811 973 142
Numéro d’entreprise : 0811 973 142

Politiques de confidentialité

VIE PRIVÉE – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES 

Dans la mesure nécessaire à la gestion du Site et pour des raisons techniques, nous recueillons certaines Informations à caractère personnel. Si vous choisissez de nous fournir vos Informations personnelles, nous traitons vos données de manière confidentielle conformément aux dispositions légales.

En nous fournissant vos données à caractère personnel, vous nous donnez l’autorisation expresse de traiter cette Information pour les finalités ci-dessous.

Ces données seront utilisées pour les seules finalités susvisées.

Vos données ne seront transmises à aucun tiers autre que précisé ci-dessous et pour les finalités énoncées ci-dessous

Plus précisément, lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines Informations concernant votre appareil, notamment des Informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des Informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les Sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d’arriver sur le Site, ainsi que des Informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. 

Nous recueillons les Informations sur l’appareil à l’aide de fichiers témoins (cookies).

Un cookie est un fichier stocké sur le disque dur d’un utilisateur lorsqu’il navigue sur un Site web. Ce cookie permet de mieux connaitre les données relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur afin de lui proposer une meilleur expérience d’utilisation.

Voici la liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non: 

  • _session_id, identificateur unique de session, permet à de stocker les Informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
  • _LOG_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites par client unique.   
  • _cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’Information relative à votre panier d’achat. 
  • _secure_session_id, identificateur unique de session
  • storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès. 

Les « fichiers journaux » suivent l’activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d’accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d’horodatage (date et heure).

Les « pixels invisibles », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des Informations sur la façon dont vous parcourez le Site. 

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines Informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d’expédition, vos Informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.. 

Lorsque nous utilisons l’expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations sur la commande. 

2. UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos Informations de paiement, organiser l’expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations sur la commande pour : communiquer avec vous ; évaluer les fraudes ou risques potentiels ; et lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des Informations ou des publicités concernant nos produits ou services. 

Nous utilisons les Informations sur l’appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le Site). 

Aux seules fins décrites précédemment, nous partageons vos données personnelles avec des tiers. Ainsi nous utilisons:

  • WordPress
  • OVH
  • CleanTalk

3.  PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez d’un droit d’accès aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander à ce qu’elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées précisées ci-dessous. 

Par ailleurs, si vous êtes résident(e) européen(ne), notez que nous traitons vos Informations dans le but de remplir nos obligations contractuelles à votre égard (par exemple si vous passez une commande sur le Site – déclaration des ventes, litiges éventuels, etc.) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes.

4.  DROITS DE L’UTILISATEUR

Conformément au chapitre 3, art 12-23 du RGPD, et en tant qu’utilisateurs du Site, si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez d’un droit d’accès aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander à ce qu’elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées précisées en page « Contact ».

5.  CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande par l’intermédiaire du Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, pendant 5 ans, sauf si vous nous demandez de les supprimer.

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